Danke für ihre Frage. Bezüglich Ersatzteile wenden Sie sich bitte direkt an unser Service Center / Ersatzteillager in ihrer Nähe. Benutzen Sie dazu folgenden Link : https://support.harmanaudio.com/gb/en/sc-locale-selector.html Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Danke für ihre Frage. Die Flügel und Ohr-Innenteile sind aus Silikon gefertigt. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Danke für ihre Frage. Sie können die Verbindung nur in der Ladeschale wiederherstellen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Die JBL Reflect Mini NC sind entsprechend der IP67-Spezifikation staubdicht und zum anderen sind sie vor zeitweiligem Untertauchen bis maximal 1 Meter Wassertiefe für maximal 30 Minuten geschützt. Vor dem Laden sind die Kontakte gut abzutrocknen. Die Produktspezialisten des Harman Kundendienstes helfen gerne per Telefon, Email oder Chat bei weiteren Fragen. Sie erhalten weitere Informationen unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank.

Danke für ihre Frage. Da jedes Ohr unterschiedlich ist, können wir nicht versprechen ob es auch an Ihrem Ohr bleibt. Sie können sich gerne selbst davon überzeugen, da wir Kunden, die über unseren Webshop bestellt haben, eine 30-tägige Testphase anbieten. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank.

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Frage können wir leider nicht ausreichend beantworten. Die menschliche Anatomie ist Jedem anders und so kann es sein, dass bei dem einen die Kopfhörer super gut und weit genug im Gehörgang sitzen und bei dem nächsten zu weit raus stehen. Grundsätzlich möchten wir von dem Vorhaben abraten.

Danke für ihre Frage. Dies ist nicht möglich wenn Sie diese einzeln nutzen möchten muss der andere Ohrhörer in der Ladeschale sein. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Da Ihre Anfrage eine Fehlerbehebung durch unsere Produktspezialisten erfordert, möchten wir Sie bitten den Harman Kundendienst per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um Ihnen mit dem Anliegen zu helfen. Sie erhalten weitere Informationen unter https://support.harmanaudio.com/

Danke für ihre Frage. Der rechte Ohrhörer lädt nicht von uns beabsichtigt schneller als der linke Ohrhörer, diese sollten gleich schnell laden. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Danke für ihre Frage. Sie können den Kopfhörer nicht mit mehrere Quellgeräte gleichzeitig verbinden. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Bitte führen Sie zuerst einen Reset zu den Werkseinstellungen des Gerätes durch: - Löschen Sie den Kopfhörer aus der Liste der gekoppelten Bluetoothgeräte. - Beide Ohrhörer müssen in der Ladeschale liegen - Die Ladeschale nicht am Netzteil anschließen - Klappe der Ladeschale öffnen - Tippen Sie dreimal auf die Taste des rechten Ohrhörers und halten diese beim dritten Antippen länger als 2 Sekunden gedrückt. Falls das Problem weiterbesteht, möchten wir Sie bitten den Harman Kundendienst per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um Ihnen mit dem Anliegen zu helfen. Sie erhalten weitere Informationen unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Vielen Dank für Ihre Frage. Die Reichweite beträgt circa 15-20 meter. Liebe Grüße

Vielen Dank für Ihre Frage. Ja, das ist möglich. Sie müssen diese Einstellung einmal über die App, "JBL Headphones" aktivieren. Liebe Grüße

Liebe "dukathy", vielen Dank für Deine Frage. Durch die verschiedenen Aufsatzkombinationen ist eine Anpassung an das eigene Ohr optimal vorbereitet. Viele unserer Kunden im Flagshipstore haben ähnliche Problematiken und sind immer wieder erstaut, wie gut unsere Modelle passen können. Eine Fixierung im Ohr (wie bei diesem Modell) ist natürlich in einem Fall von Unsicherheit von Vorteil. Final gilt immer: Probieren ist bei InEars das Wichtigste! Ohrformen und die Wahrnehmung des Tragekomforts sind sehr individuell. Solltest Du noch weitere Fragen haben, kannst Du Dich gerne an unsere Produktspezialisten wenden: https://support.jbl.com/de/de/ Freundliche Grüße Jil at Customer Support

Probieren Sie folgendes aus : 1. Legen Sie die Ohrhörer in die Ladehülle 2. An das Stromnetz anschließen 3. Drücken und halten Sie die Reset-Taste > 5s Führt dieser Lösungsansatz nicht zu dem gewünschten Effekt, möchte ich Sie bitten den Harman Kundendienst per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren. Für genauere Informationen besuchen Sie bitte https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank.

Danke für ihre Frage. ​​​​​​​Die Kopfhörer müssen in der Ladestation aufgeladen werden. Zum Aufladen können Sie die herkömmlichen 5V-1A-Netzadapter verwenden. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Danke für ihre Frage. Es gibt keine Möglichkeit den Sprachassistanten zu deaktivieren. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Danke für ihre Frage. Wie alle In-Ear-Ohrhörer können auch unsere TWS-Ohrhörer anfällig für die Ansammlung von Staub und Ohrenschmalz sein. Dies kann zu geringer Lautstärke an einem oder beiden Ohrhörern oder zu Lautstärkebilanzproblemen führen (z. B. der rechte Ohrhörer ist lauter als der linke Ohrhörer). Um diese Probleme möglichst zu vermeiden, empfehlen wir die regelmäßige Reinigung Ihrer Ohrhörer und Ohren. Entfernen Sie zum Reinigen der Ohrstöpsel größere Mengen von Staub und Wachs nach jedem Gebrauch mit einem spitzen Zahnstocher und alle übrigen Fettreste mit einem Wattestäbchen und einer kleinen Menge Reinigungsalkohol. Wenn Sie Probleme mit der Lautstärke oder der Lautstärkebilanz haben, überprüfen Sie Ohrhörer und Treiber stets auf Wachs und Schmutz und reinigen Sie die Ohrhörer wie oben beschrieben. Wenn das Problem fortbesteht, verstopfen möglicherweise Ohrenschmalz/Schmutz die kleinen Löcher in der Abdeckung vor dem Treiber und verhindern die Tonausgabe. Versuchen Sie das Problem zu lösen, indem Sie die betroffene Ohrstöpselspitze in eine Lösung aus lauwarmem Leitungswasser und einem Tropfen Geschirrspülmittel tauchen. Die Ohrstöpselspitze sollte nur maximal 1–2 mm in die Lösung getaucht werden. Wenn Sie die Ohrstöpsel ganz ins Wasser eintauchen oder tiefer eintauchen als angegeben, kann dies Ihre Garantie ungültig machen. Tauchen Sie die Ohrstöpselspitze für 2–3 Minuten in die Lösung und reinigen Sie die Abdeckung mit einer kleinen Bürste (wie einer Zahnbürste). Dies sollte das Wachs entfernen und die Probleme mit der Lautstärke/Balance lösen. Führt dieser Lösungsansatz nicht zu dem gewünschten Effekt, möchte ich Sie bitten den Harman Kundendienst per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren.  Für genauere Informationen besuchen Sie bitte https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank.

Danke für ihre Frage. JBL Live Pro+ TWS  :  AKKULAUFZEIT 7H + 21H (für Ohrhörer & mit Ladebox) JBL Reflect Mini NC : AKKULAUFZEIT 7H + 14H (für Ohrhörer & mit Ladebox) JBL Live Pro+ TWS  : WASSERDICHTIPX4 JBL Reflect Mini NC : WASSERDICHTIPX7 Und das aussehen ist unterschiedlich. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Vielen Dank für Ihre Frage, dieses Gerät kann sich immer nur mit einem Gerät verbinden.

Danke für ihre Frage. Da die Anatomie jedes Körpers unterschiedlich ist können wir nicht so eine spezielle Angabe machen, jedoch können Sie sich gerne selbst davon überzeugen, da wir Kunden, die über unseren Webshop bestellt haben, eine 30-tägige Testphase anbieten. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Danke für ihre Frage. Um an Ihren JBL Reflect Mini NC TWS die Lautstärke direkt einstellen zu könne ist es notwendig dies über die JBL Headphones App einzustellen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser JBL-Kundendienstteam: https://support.jbl.com/de/de/ Vielen Dank.

Danke für ihre Frage. Auf jeder Seite jeweils ein Mikrofon zum sprechen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Telefon, Email oder Chat zu kontaktieren um individuelle Hilfestellung zu erhalten. Bitte finden Sie weitere Informationen dazu unter https://de.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Vielen Dank

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um unsere aktuelle und zukünftige Produktlinie zu verbessern. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, senden Sie bitte eine Anfrage an https://www.harmanaudio.com/support-contact.html und das Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Wir würden Ihre Supportanfrage gerne direkt mit Ihnen besprechen und eine Lösung für Sie finden. Um einen persönlichen Supportfall anzulegen und weitere Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das „kontaktiere uns“-Formular auf dieser Seite aus. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! https://support.jbl.com/de/de/customer-service/contact.html